Frais bancaires

Bonjour, j'ai du déménager en urgence suite a des represailles et payer un double loyer pendant 3 mois(préavis) soit 1275 euros apr mois sans les charges pour un salaire de 1600 euros, je n'ai eu acune aide financière de l'état qui est mon employer ou d'une association.J'ai donc accusé le coup c'est dernier mois apres avoir du emprunter de l'argent pour ce déménagement(credit rapide) et ces loyer qui m'ont couté tres cher. Suite à ces faist, ma situation fiancière difficile, ma banque (apres 7 ans d'ancienneté et aucun problème avec eux) m' a fait payer 739 euros de fais bancaires en 3 mois et demi.

J'ai envoyé des lettres aux directeurs d'agence locale et départementale en vain.
- mon conseillé est au courant de ma situation et estime que cela est un peu abusif en effet mais reste evasif sur le remboursement...il m' a proposé un remboursement de 200 eurs si je prenais une assurance voiture chez eux!!j'ai refusé pour l' heure , pensant sincérement que cette argent m'est due et que cela pouraait m'aider financiérement à sortir du rouge pour de bon!
j'ai beau demander des explications sur le délais de remboursement il reste soit injoignable ou ne répond pas à mes mails.

que dois je faire ? céder et prendre un produit chez eux? contacter une association?
Merci d avance
Maxime