Facture estimative EDF

Résolu
cris - 14 juin 2011 à 18:11
Energizor Messages postés 26064 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 14 juin 2011 à 22:40
Bonjour,
je ne veux plus payer de facture éstimative EDF, ais -je le droit de refuser leur payement?

merci.

2 réponses

ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 733
14 juin 2011 à 18:16
Les factures intermédiaires sont toujours estimatives.
Je doute qu'EDF organise un relevé spécialement pour vous.
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ouh là, Energizor ne va pas être content!! :))
on peut toujours s'inscrire au relevé confiance sur edf bleu ciel, qui permet de faire soi-même son relevé.
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Energizor Messages postés 26064 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 19 531
Modifié par Energizor le 17/06/2011 à 11:18
Bonjour,

Les Conditions Générales de Vente de votre contrat EDF précisent (article 8.1) que : "Toute facture doit être payée au plus tard dans un délai de 15 jours calendaires à compter de sa date d'émission.".

Cela concerne toutes les factures, y compris les factures estimées. Vous ne pouvez donc pas refuser de payer celle-ci.

Toutefois, s'il y a une grande différence (800 kWh ou 100 €) entre l'estimation et votre vraie consommation, appelez EDF pour faire rectifier la facture.

Et, pour les prochaines factures, suivez le conseil de zorglub10 : souscrivez gratuitement au relevé confiance sur le site d'EDF.
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