Carte bancaire visa à la societe générale

valérie -  
patal34 Messages postés 3164 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis plusieurs mois j'ai abusé de ma carte visa à débit différé mais mes créances ont toujours été réglées, puis ce mois ci, j'ai fait beaucoup de carte qui devais être débitée le 31/05 le tout sachant que j'allais touché deux primes le 27/05 qui couvriraient largement.
Maconseillère sans me prévenir à bloquer ma carte bancaire, fait débité mes carte par anticipation le 23 au lieu du 31 comme prévu au contrat, puis à mis ma carte en opposition auprés de la banque de france, le tout sans courrier ni mail ni coup de fil, aprés explications, elle n'a rien voulu entendre a continué sur sa lancée m'a supprimé mon autorisation de découvert et mon compte JAZZ, et pour tout comble me facture une carte de retrait 26 euros.
Depuis j'ai reçu un courrier recommandé de la banque me spécifiant que ma carte m'a été retirée car celle-ci n'aurait pas été payées alors que toutes les cates ont été débitée de mon compte et celui-ci set en positif de 1200 euros ?
Ou est la légalité dan stout cela ?
Depuis évidement quoi que je demande, abonnés absent , pas de son depuis ce jour, aucune réponse à mes mails.
Merci pour votre réponse,
Cordialement,
Valérie,
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1 réponse

marquis de carabas Messages postés 2017 Statut Membre 849
 
Bonjour Valérie,

Je ne suis pas habituellement un farouche supporter des " méthodes "
parfois très légères, de nos banquiers du quotidien (Ceux que l'on croise dans les agences...)

Mais en lisant votre post, je ressent que votre relation avec la SG ne s'est pas détruite avec quelques CB "surchargées" en fin de mois...

l'auto de découvert, le compte JAZZ etc....!!!?

N'y a-t-il pas d'autres éléments de discorde avec cette banque ?....

Merci de tout nous dire si vous voulez un avis

Cdt
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marquis de carabas Messages postés 2017 Statut Membre 849
 
Là on dirait que leur souhait le plus cher (si j'ose dire) c'est de vous voir partir....

Il y a obligatoirement une ou des raisons
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patal34 Messages postés 3164 Statut Membre 1 095
 
Bonjour,

Je pense que la reponse est dans le post : "Depuis plusieurs mois j'ai abusé de ma carte visa à débit différé " et la question subsidiaire est : quel etait le solde du compte au moment de l'incident.... et vous avez votre reponse....

Vous dites de plus n'avoir pas ete prevenu mais avoir recu un recommande pour vous informer du retrait de la carte....

bon courage
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