Mise en demeure direct energie

Bonjour,
J'ai reçu une mise en demeure de direct énergie , j'ai déménager et donc résilier mon cOntrat , de plus les somme sont abusive par rapport au estimation faite lors de la souscription. J'ai donc reçu lavis a mon ancien domicile je Peut donc dire que je ne l'ai jamais reçu vu qu'il n'y a pas d'accuser de réception? De Plus avec tout ce que l'on entend en ce moment sur ce fournisseur je pense avoir raison . Besoin d'un ou plusieurs avis . Merci davance