Paiement avec carte volée

adhu -  
 Germain -
Bonjour,

Un client de Dubai a fait un achat chez moi en me communiquant le numéro de la carte bancaire à distance. Je rentre le numero dans le terminal et j'ai un accord de paiement.
J'envoi la marchandise et 2 mois après le banque débite mon compte car c'était une carte volée. Ma banque me dit que je n'ai aucun recours ou garanti pour le paiement avec le numéro de carte bancaire à distance. J'ai perdu 4400.00 € (le montant de l'achat) et la banque m'a même compter le frais de 44.00 €. quel moyen ai je vis a vis d la banque car j'ai eu un numéro d'autorisation lors la transaction.
Merci

1 réponse

Germain
 
Faites un courrier recommandé avec AR immédiatement à l'agence bancaire où est votre compte. Ensuite selon la réponse, contactez un avocat ou votre assurance juridique professionnelle.
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