Résiliation assurance téléphone portable "vol

JPP1961 Messages postés 1 Statut Membre -  
australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur -
Bonjour,
Bonjour,
Je me suis fait voler mon téléphone portable dans une salle de gym, ce qui corresponds à un vol par négligence donc pas indemnisé par mon assurance. Le problème c'est que ce vol a été fait 2 jours avant la date d'échéance de l'assurance. Cette assurance étant par tacite reproduction, je viens de me faire débiter encore pour un an, alors que je n'ai plu mon téléphone. Puis-je réclamer le remboursement de ma cotisation. Motif plus de téléphone.Je ne pouvait pas résilier un mois avant car je ne pouvait pas deviner le vol
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4 réponses

australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Bonsoir

Faites une demande de résiliation en apportant la preuve du vol du portable par la copie du dépot de plainte faite à la gendarmerie, ou police.
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jpp1961
 
Penses-tu que cela suffira pour ce faire rembourser la cotisation?
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milili
 
bonjour jaimerais savoir comment résilié mon contrat sans attendre la date d'anniversaire je suis tombé au chomage et mon budget est sérré et je ne ve pas payer pour cette assurance qui ne sers a rien ! merci de m'aidé je suis dans une impasse
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Bonjour

Le chômage n'est pas une raison valable pour résilier un contrat d'assurance avant l'échéance.
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australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Si vous n'avez plus de téléphone, c'est un motif pour ne plus assurer ce bien.
Vous aviez déclarer le vol a cette assurance ?
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dimat632201 Messages postés 13 Statut Membre 1
 
Bonjour,
Je viens sur votre forum pour vous prévenir que les assurances ATM que vous prenez lors de votre abonnement chez TEL AND COM, pour assurer votre mobile contre tout les risques qu'ils oient comme ils le raconte, était une pur escroquerie, vous assurez votre portable pour 12 € par mois, on vous dit que peu importe la cause, votre portable sera toujours remplacé, pour le vol, la casse, l'oxydation etc... etc ... etc... et lorsque vous avez un sinistre, on vous demande de payer 12 mois d'avance, plus une franchise de 30 €, (j'aurai dons payé (12 mois à 12 €) 144 €, lors de ma première année, plus 144 € (car il faut payer une année d'avance lors de votre sinistre), plus 30 € de franchise, ce qui nous porte à 318 € (pas mal pour une année d'assurance qui ne couvre aucuns dommages)), chose que j'ai fait, on vous envoi ensuite un mail vous disant qu'ils ont bien encaissés votre argent mais qu'ils ne replaceront pas votre portable, ils vous sortent des excuses à dormir debout comme ; "il aurait fallu qu'il y ai un événement soudain, imprévisible et extérieur pour que l'on vous prenne en garanti ", dans tout les cas ils vous trouveront une excuse, comme celle-ci aussi : " remplissez une déclaration" une fois celle-ci envoyée, ils vous ré-écrivent en vous disant : " re-remplissez une autre déclaration en étant plus précis", vous refaite celà avec une grande précision, vous leur envoyé et là on vous répond : " vous n'avez pas marqué autant de chose lors de la première déclaration donc elles ne sont pas identiques, donc on ne vous prendra pas en garanti", ils vous demande d'être plus précis pour que votre déclaration ne soit pas la même et vous escroquer encore une fois...
Si il y a d'autre personne qui se sont fait escroquer par cette assurance, contactez moi, moi c'est dimat632201@voila.fr, ensemble nous pouvons lutter contre ces voleurs qui nous méprisent et ne voient qu'en nous des vaches à lait sans défense, rejoignez moi et battons nous contre ce type d'injustice....
dimat632201
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rjk
 
cwi j'ai fait la demande de resition on me dit la linge est active on peut pas resilier tant que la linge est active en tt cas je conscile de prendre jamais assurance portable
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