Payer une franchise à l'assurance adverse !!!

Bonjour,

Mon chien est allé d'après les dirs de mon voisin dans son jardin et lui aurait tué pour 960 € de canard et autres volatiles rares ... (pas de photos ni quoi que ce soit comme preuve)
J'ai alors écrit à mon assurance qui à envoyé un chèque à l'assurance adverse. Je pensais que c'etait clos mais l'assurance adverse me harcelle de courrier maintenant me demandant de leur payer une franchise de 190€ je suis très étonné. Est-ce normal que je paye cette franchise à l'assurance adverse ...