Arnaque d'argent

Chris - 15 avril 2011 à 17:12
 Afrikarnak - 15 avril 2011 à 18:00
Bonjour,
J'ai reçu le relevé de compte et je ne sais pas pourquoi tous les deux mois je paye 79Euros. Si des personnes ont le même problème , pouvez-vous m'aider ?? Et aussi , comment résoudre ce problème et arrêter le paiement ? Merci pour vos réponses , et expliquez moi SVP. Merci

2 réponses

zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
15 avril 2011 à 17:20
Bonsoir
ça concerne quoi ton problème de 79€ de prélèvement?. Lettre en A/R de résiliation pour résilier, essaie de savoir à quoi ça correspond aussi.
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Bonjour..
Problème récurrent archiconnu...
Ces retraits doivent correspondre à une inscription 'pirate' sur un site porno.. Les infos CB ont sans doute été volées durant une transaction sur le Net..
Voir avec la Banque pour te faire rembourser... Et changer la CB!!

Article L133-18 Code Monétaire et Financier
En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu.

Article L133-24
L'utilisateur de services de paiement signale, sans tarder, à son prestataire de services de paiement une opération de paiement non autorisée ou mal exécutée et au plus tard dans les treize mois suivant la date de débit sous peine de forclusion à moins que le prestataire de services de paiement ne lui ait pas fourni ou n'ait pas mis à sa disposition les informations relatives à cette opération de paiement conformément au chapitre

Un dépôt de plainte n'est pas obligatoire de par la Loi... Attention! Si plainte, ne le faire qu'auprès d'un Spécialiste Cybercriminalité (au fait de ces fraudes)..
En effet il est fort probable que l'inscription pirate ait été faite à partir de TON PC dont le hacker (Ou le 'robot') a pris le contrôle.. En cas d'identification de l'I.P c'est toi qui risque d'être mis en cause..
En profiter pour sécuriser et désinfecter le PC (Parefeu, antimalware...).
Pour les achats sur le Net utiliser de façon exclusive la Carte Virtuelle (E-Card..) à utilisation unique.. Voir à la Banque pour ce service..
A+
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