Rachats d'AV sans se déplacer physiquement

lolojojolino - 14 avril 2011 à 23:07
 monique - 15 avril 2011 à 06:16
Bonjour,
Ma grand mère souhaite faire des rachats partiels programmés sur une assurance vie de plus de 8 ans pour payer la maison de retraite dans laquelle elle vient de renter.
Or La caisse d'Epargne me demande qu'elle se déplace dans leur bureaux pour signer cette demande. Ils refusent de me donner les papiers à signer.
Impossible ! Elle vient de rentrer dans la maison de retraite parcequ'elle n'arrive plus à se déplacer...
Que faire ?

D'avance merci.
LD

1 réponse

Bonjour ,
Il y a toujours une Caisse d'Epargne proche et vous pouvez demander que quelqu'un se déplace à la maison de retraite.
Votre grand mère n'est pas le seul cas.
La banque a sûrement déjà rencontré ce cas : demandez à rencontrer quelqu'un de la direction

La direction de la maison de retraite peut suggérer une solution aussi

Votre grand mère peut avoir aussi la possibilité de se déplacer en fauteuil roulant personnel ou prêté , accompagnée par la famille ou un auxiliaire.
Il y a des situations où la personne âgée a besoin de sortir de la maison de la maison de retraite : par exemple pour une consultation en ville (ohptalmo)
Ce n'est pas insoluble: il faut de la technique pour manipuler le fauteuil roulant (plier et déplier) et de la force pour faire le transfert de votre grand mère sans tomber ou vous blesser. Le kinésithérapeute /ergothérapeute de la maison de retraite peut être de bon conseil aussi.

(Mes enfants me suggèrent : pourquoi pas une communication avec votre conseiller par Web Cam? Il sera témoin visuel que vous ne cherchez pas à extorquer une signature)
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