Plainte contre le Pole Emploi

Bonjour,

Je voudrais contacter une personne qui a eu le même problème que moi avec les assedics ...
Voilà, je touchais l'ARE, et du jour au lendemain, alors que je pensais toucher mon mois complet, je n'ai eu droit qu'à 11 jours d'indemnisation, et au dos de ce relevé de situation, la mention "DROIT EPUISE" ... ni plus ni moins !!!! 360€ pour vivre seule avec mon fils ! Je n'ai pas eu de dossier de demande d'ASS, on ne m'a pas prévenue que la fin des droits était proche, de faire le nécessaire ... RIEN.
Il y a quelques années des personnes ont eu le même problème et ont porté plainte.
Est-ce que quelqu'un pourrait me guider dans ces démarches ?
Merci d'avance