Pb d'encaissement d'un chèque

Bonjour,

Depuis quelque semaine, (depuis le 15/03/11) j'avais déposer un chèque a
la caisse d'epargne ile de france, j'avais ouvert un compte a la caisse d'epargne bourgone franche compté puis je suis devenu apprenti et domicilié en ile de France, j'avais reçu un chèque de ma propriétaire de 778.35€ de la caf
(le versement à était fait sur le compte de m'a propriaitaire) le chèque n'a toujours pas était crédité sur mon compte alors que le compte de ma propriétaire quand a lui a bien était débiter.
La caisse d'epargne estime "qu'il ne peuvent pas faire grand chose dans l'imédiat" est que je dois patienté mais le pire c'est que l'argent d'après eux a était versé sur un compte d'une autre personne en ile de france, je ne comprens pas le chèque était pourtant a mon nom ( dans ce cas on devrait faire des chèques sans ordre vu que cette banque ne sans préocupe pas...) je ne sais pas quoi faire pour récupérais mon argent de plus j'en ais besoin merci