La banque postale de marseille centre financi

Bonjour, je me permets d'attirer votre attention je suis tous mes comptes en ligne à la banque postale, car ayant 70 ans j'ai du mal à me déplacer. Dans un premier temps ma retraite complémentaire a été virée le 1er avril 2011 elle c'est retrouvée sur mon compte que le 5 avril 2011, jusqu'à present j'effectuais des virements sur le compte de mon epouse déclarée sur mes comptes. Or depuis une semaine la banque postale service financier m'empêche de récupérer mon argent erreur 0852, ils refusent de me donner des explications par téléphone. Je leur ecris aucune reponse ect ect......depuis que la banque postale est privatisée serait il devenu des escrocs??????????