La caisse d'épargne...
madur
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madur Messages postés 5 Statut Membre -
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Bonjour,
Bonjour,
j'ai un soucis avec la caisse d'épargne qui refuse de me déficher...
j'ai étais ficher pour abus de carte bancaire fin mars 2010 j'ai regulariser ma situation début juin 2010, malgrès cela je suis tjs ficher BDF au fichier FCC
j'ai écrit a la banque au service relation clientèle ainsi qu'au médiateur, mais courriers restent sans réponse...
aidez moi svp la banque me fais tourner en bourrique je vais devenir dingue face a cette situation...
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Bonjour,
j'ai un soucis avec la caisse d'épargne qui refuse de me déficher...
j'ai étais ficher pour abus de carte bancaire fin mars 2010 j'ai regulariser ma situation début juin 2010, malgrès cela je suis tjs ficher BDF au fichier FCC
j'ai écrit a la banque au service relation clientèle ainsi qu'au médiateur, mais courriers restent sans réponse...
aidez moi svp la banque me fais tourner en bourrique je vais devenir dingue face a cette situation...
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7 réponses
Rendez-vous à la BDF avec une pièce d'identité Demandez un état de vos incidents de paiement enregistrés, vous saurez exactement ce qu'il y a lieu de régulariser éventuellement.
Bonjour.
Ce type de problème provient souvent d'une mauvaise prise en charge par votre interlocuteur et non pas par une volonté délibérée de la banque.
De quelle Caisse d'Épargne s'agit il?
Ce type de problème provient souvent d'une mauvaise prise en charge par votre interlocuteur et non pas par une volonté délibérée de la banque.
De quelle Caisse d'Épargne s'agit il?
Bonjour,
Avez vous pris rendez vous avec votre conseiller, sa direction, ou bien juste écris au service client du siège de votre banque?
Souvent le service client du siège peuvent vous permettre de communiquer sans conflit et avec rapidité.
Pensez à ce moyen.
Cordialement
Avez vous pris rendez vous avec votre conseiller, sa direction, ou bien juste écris au service client du siège de votre banque?
Souvent le service client du siège peuvent vous permettre de communiquer sans conflit et avec rapidité.
Pensez à ce moyen.
Cordialement
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je n'accuse pas la caisse d'épargne elle meme mais ses salariés... donc la caisse d'épargne est responsable si elle n'arrive pas a faire appliquer les loi !!
oui je me suis entretenue directement avec le directeur de l'agence et c'est lui qui refuse de me déficher :(
pour diverses raisons incohérente avec mon fichage
oui je me suis entretenue directement avec le directeur de l'agence et c'est lui qui refuse de me déficher :(
pour diverses raisons incohérente avec mon fichage
Je réitère ma question en vue de vous apporter de l'aide.
En effet, vous avez raison, si un employé ne respecte pas la Loi, c'est l'entreprise, in fine, qui est responsable.
Une fois que l'on a dit cela, vous n'êtes pas plus avancé.
Il faut bien comprendre que dans le cas présent, peut être que votre dossier n'a pas dépassé le cadre de l'agence et que la direction de la Caisse d'Épargne concernée n'en n'a jamais eu connaissance.
Étant moi même appelé à traiter régulièrement des cas similaires, je suis peut être en mesure de vous apporter de l'aide, encore faudrait il que vous indiquiez de quelle établissement il s'agit.
En effet il y 17 Caisses d'Épargne en France qui sont chacune indépendante et il n'est pas possible d'instruire un dossier sans avoir plus d'information.
Nicolas.
En effet, vous avez raison, si un employé ne respecte pas la Loi, c'est l'entreprise, in fine, qui est responsable.
Une fois que l'on a dit cela, vous n'êtes pas plus avancé.
Il faut bien comprendre que dans le cas présent, peut être que votre dossier n'a pas dépassé le cadre de l'agence et que la direction de la Caisse d'Épargne concernée n'en n'a jamais eu connaissance.
Étant moi même appelé à traiter régulièrement des cas similaires, je suis peut être en mesure de vous apporter de l'aide, encore faudrait il que vous indiquiez de quelle établissement il s'agit.
En effet il y 17 Caisses d'Épargne en France qui sont chacune indépendante et il n'est pas possible d'instruire un dossier sans avoir plus d'information.
Nicolas.
c'est le directeur de l'agence de la caisse d'épargne de beaurepaire dans le 38 lui même, qui m'a dis qu'il me déficheras pas parce que la convention signée avec la BDF et le GIE des cartes bancaires concernant les CB avait étais signée après la date de mon fichage...
et il m'as sorti bien d'autres raisons incohérentes...
et il m'as sorti bien d'autres raisons incohérentes...
La législation juridique et financière évolue en permanence...