Batterie

Bonjour,

j ai commanrdé sur un site internet une batterie d 'ordinateur qui c 'est averée a son arrivée deffecteuse , ors j ai contacté le site en question pour leur en faire part , jusque la tout va bien je renvoie donc la batterie en question avec un rib pour le rembourssement y compris des frais de port comme ils nous l 'on proposer par mail , , surprise je reçoi le rembourssement des frais de port ok et par la poste une batterie que j ai refusé car depuis l 'ordi n est plus de ce monde.

Je leur ai envoyer un mail en leur mettant leur message ou il me proposait le rembourssement integral et la , depuis silence radio..(la somme est de 65e quand meme )

que puis je faire ?
quel est mon recours?

MERCI .