Rompre le contrat canalsat déménagement

Bonjour,
J'ai interrompu mon contrat CANALSAT à la suite d'un déménagement. A mon nouveau logement, je ne capte plus la télévision par abonnement ADSL.
CANALSAT ne veut pas entendre parler de résiliation, prétendant que je n'ai pas respecter le délai d'un mois avant la fin de mon contrat annuel. Il est vrai que j'ai envoyé le contrat avec quelques jours de retard par rapport au délai d'un mois.
Est-ce que le déménagement peut être une condition pour résilier le contrat ?
J'ai fait opposition à ma banque pour interrompre les prélèvements.
Merci de votre réponse.

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour
    Relis les CGV et tu le sauras si c'est un motif de résiliation.
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    1. Contributeur
      Bonjour ,

      La recommandation 98-01 de la Commission des clauses abusives devrait vous aider a regler votre probleme. (point de recommandation n°2)
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