Frais de resiliation nrj mobile droit

colllin -  
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
bonjour , je suis abonnée chez nrj depuis septembre 2010 , c est ma banquiere qui m a fait faire une grosse erreur , elle voulait toucher son benefice de faire faire des abonnements et n a pas regardé que j etais encore chez orange ceux ci m ont donc prelevé 80 euros car la loi chatel n etat pas appliquable , enfin le directeur de la banquem remboursé 60 euros , mais à ce jour je suis au chomage et le service client nrj ne veut pas tenir compte de cela , et veulent me faire payer les frais de resiliation qui sont de 239 euros , je peux prouver que je suis au chomage mais ne veulent pasen tenir compte je ne sais plus comment me defendre aidez moi

1 réponse

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 013
     
    Bonjour
    Etais tu en CDI avant de tomber au chomage? ça fait combien de temps que tu y es au chomage?.
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    1. colllin
       
      bonjour zoulou33 !! en fet je n etais malheureusment pas en cdi mais en cdd , mais j ai du arreter mon travail , car je commencais une formation mais je suis au chomage depuis le 27 fevrier 2011
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    2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 013
       
      Ok alors cela ne marche pas. Tu devras payer mais essaie de voir si tu peux céder la ligne à une personne.
      0

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