Annulation voyage au Japon
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Jboune
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13 mars 2011 à 18:31
veroc75 - 29 mars 2011 à 12:21
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A voir également:
- Annulation voyage au Japon
- Annulation d'un voyage par le client - Guide
- Modele lettre demande d'annulation de majoration - Guide
- Annulation location vacances particulier - Guide
- Réclamation agence de voyage – prestation non respecté - Guide
- Demande de permission d'absence pour un voyage pdf - Guide
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Jboune
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8 novembre 2013
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16 mars 2011 à 21:31
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De retour,
avec l'assurance annulation je perds un peu et vu le peu de congés dispo l agence me reporte mon choix jusqu'en décembre 2011.
Je cherche donc maintenant une destination de "secours"!..........bonne chance
avec l'assurance annulation je perds un peu et vu le peu de congés dispo l agence me reporte mon choix jusqu'en décembre 2011.
Je cherche donc maintenant une destination de "secours"!..........bonne chance
Nous sommes dans la même situation que vous (départ prévu pour le 17 avril 2011).
Y at-il quelqu'un pour nous conseiller ?
Merci
Y at-il quelqu'un pour nous conseiller ?
Merci
Bonjour,
Départ Japon prévu initialement le 14 Avril, Ecotour annule le départ. Selon le code du tourisme, L211_13 (je finis par le connaitre par coeur...) ils doivent nous rembourser l'intégralité des sommes versées. Refus d'Ecotour, nous sommes prêts à engager une action en justice - ça va être sportif, mais tout montre que nous sommes dans notre droit.
En résumé : il vaut mieux attendre que le voyagiste annule de lui même , c'est plus clair pour les droits, mais ensuite il faut se rendre compte que si les solutions alternatives proposées par le voyagiste ne vous convienne pas , obtenir le remboursement (qui vous est du) vous impose de mettre en branle la justice.
Bon courage
Départ Japon prévu initialement le 14 Avril, Ecotour annule le départ. Selon le code du tourisme, L211_13 (je finis par le connaitre par coeur...) ils doivent nous rembourser l'intégralité des sommes versées. Refus d'Ecotour, nous sommes prêts à engager une action en justice - ça va être sportif, mais tout montre que nous sommes dans notre droit.
En résumé : il vaut mieux attendre que le voyagiste annule de lui même , c'est plus clair pour les droits, mais ensuite il faut se rendre compte que si les solutions alternatives proposées par le voyagiste ne vous convienne pas , obtenir le remboursement (qui vous est du) vous impose de mettre en branle la justice.
Bon courage
fanchb29
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16 mars 2011 à 21:38
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Bonsoir,
A l'heure actuelle, effectivement le ministère des affaires étrangères déconseille cette destination.
Le seul souci est que c'est à l'heure actuelle que les voyages sont déconseillés, rien n'est dit pour un voyage dans un mois...
A ma connaissance, le syndicat national des agents de voyages conseille à ses adhérents de proposé le report à une autre date des voyages vers cette destinations, après c'est au choix de l'agence de vous proposer ou non un report ou une annulation pure et simple.
A l'heure actuelle, effectivement le ministère des affaires étrangères déconseille cette destination.
Le seul souci est que c'est à l'heure actuelle que les voyages sont déconseillés, rien n'est dit pour un voyage dans un mois...
A ma connaissance, le syndicat national des agents de voyages conseille à ses adhérents de proposé le report à une autre date des voyages vers cette destinations, après c'est au choix de l'agence de vous proposer ou non un report ou une annulation pure et simple.
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Nous avons eu de la "chance", notre agence de voyage nous a contacté hier pour nous proposer de reporter notre voyage sur la même destination ou une autre de notre choix. Nous avons jusqu'au 31.12.2011 pour nous décider.
J'espère que vous aurez aussi cette possibilité.
Bon courage.
J'espère que vous aurez aussi cette possibilité.
Bon courage.
nous aussi sommes censés partir le 15 avril, et notre agence de voyage propose ceci sans faire mention du discours actuel du ceto et en reportant le constat actuel sur les compagnies aériennes :
A ce jour les compagnies aériennes font des reports uniquement pour les vols jusqu'au 27/03/2011.
Si vous souhaitez reportez votre séjour pour le japon dés aujourd'hui les frais seront de 200€ par personne.
Si vous souhaitez reporter votre séjour sur une autre destination les frais seront de XXXX€ par personne
Si vous souhaitez annuler votre séjour les frais seront de XXXX€.
Les 2 autres montants annoncés sont évidemment énormes, et nous ne pourrons pas repartir avant la fin de l'année (au Japon ou ailleurs), donc... on ne sait plus quoi faire.
A ce jour les compagnies aériennes font des reports uniquement pour les vols jusqu'au 27/03/2011.
Si vous souhaitez reportez votre séjour pour le japon dés aujourd'hui les frais seront de 200€ par personne.
Si vous souhaitez reporter votre séjour sur une autre destination les frais seront de XXXX€ par personne
Si vous souhaitez annuler votre séjour les frais seront de XXXX€.
Les 2 autres montants annoncés sont évidemment énormes, et nous ne pourrons pas repartir avant la fin de l'année (au Japon ou ailleurs), donc... on ne sait plus quoi faire.
Moi aussi je me reconnais dans ton cas. Nous devions partir le 16 avril au JAPON pour 14 jours. Notre agence a contacte le Tour opérateur qui a monté notre dossier depuis le début de la semaine. Le report pur de notre voyage ou m^me le choix d'un autre voyage a été envisagé mais dans les 2 cas le tour opérateur ne nous garantissait pas l'annulation du billet aérien pour le Japon. Résultat on a dû payer 50 % du billet + les frais d'agence se montant à 200 euros par personne. Nous sommes scandalisés par l'attitude de ces Tour opérateurs qui se retranchent derrière les Compagnies aériennes.
On est à la recherche de tous les moyens pour récupérer notre argent honteusement gagné. Si vous avez des idées on est preneur. Bon courage à tous
On est à la recherche de tous les moyens pour récupérer notre argent honteusement gagné. Si vous avez des idées on est preneur. Bon courage à tous
Jboune
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8 novembre 2013
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19 mars 2011 à 14:09
19 mars 2011 à 14:09
Hi
avez vous pris une assurance annulation?
Si oui seul les frais de résiliation sont à payer (moyenne 150€)...sinon le report est gratuit voir le contrat...Au pire menacer les de saisir la DGCCRF
A+
avez vous pris une assurance annulation?
Si oui seul les frais de résiliation sont à payer (moyenne 150€)...sinon le report est gratuit voir le contrat...Au pire menacer les de saisir la DGCCRF
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...