Pas d etat des lieux de sortie. loi exigeant restitution de la caution

Bonjour a tous,

sos. voila, en location en banlieue parisienne depuis fevrier 2000, donc depuis 11 ans.
L immeuble a tjrs été tres humide. Il appartient a 2 dames de la meme famille, et est mal entretenu. A chaque re location, des travaux sont effectués. Plusieurs de mes voisins se plaignent de l humidité et les proprietaires sont tres bien au courant du probleme. D'ailleurs il y a environ 2 ans, les appartements de mon palier ont ete refait alors qu ils etaient occupés. les locataires n ont pas eus a supporter les frais, c etait suite a leur mecontentement exprimé au bailleur. l humidite avait ravagee leurs murs egalement. Dans mon studio, aucun travaux de refection effectue depuis 11 ans. J ai perdu mon emploi il y a un an, et n en retrouvant pas d autre, j ai demande a partir avec un preavis d 1 mois. qui a été accepté. Entre tps, j ai eu le grand malheur de perdre mon papa. La proprietaire m avait appellee lors que j etais en picardie a l hopital pres de mon pere,. Elle m a dit qu une personne etait en ce moment sur paris (elle vit ds le sud) et qu elle aurait voulu qu elle puisse voir mon studio. Qu elle avait sous les yeux mon courrier de demande de preavis, ou j avais egalement stipulé encore les problemes d humidite entre autre. Je lui ai explique la situation, disant que la je n etais pas sur paris, apres quelques echanges courtois ont a raccroche. Plus de nouvelles. J ai rendu les cles a l agence de location le 28/02/2011, precisant que pour l instant aucun etat des lieux de sortie n a été fait. La secretaire me dit que l on me rappellera. Qques jours apres, je recois un courrier de l agence me precisant que la locataire avait visitee mon appartement et qu elle avait decide de garder la caution pour participer aux travaux de refection !!!
Au bout de 11 ans a t elle le droit de garder ma caution pour l etat des murs et moquette ? on m a dit qu apres 3 ans c etait considere comme de l usure.
Si on ne m a pas appelle pour l etat des lieux de sortie, et donc qu il y en a pas, a t elle le droit de garder ma caution ? de 4000 frcs a l epoque. ou a t elle le droit de m adresser un courrier me disant ça sachant qu elle peut produire des factures des travaux sous deux mois?
Pire, rapidement des ouvriers ont commences des travaux dedans. Est ce legal? pas d etat des lieux de sortie, une simple lettre sans plus d explications, des travaux commences... Merci d avance