Résiliation de contrat d'assurance

angele1707 -  
 angele1707 -
Bonjour,
Voilà j'ai un soucis avec mon assurance habitation...
J'ai contacté mon assurance habitation pour une fuite d'eau non apparente qui se situe dans la salle de bain je leur explique jusque là tout va bien..
Ensuite mon interlocuteur me dit que mon contrat est résilié depuis Novembre 2010 alors que j'ai payé mes cotisations jusqu'en mai 2011!!!
Je n'ai reçu aucun courrier de leur part me stipulant qu'ils avaient mis fin à mon contrat!!!
J'aurais juste voulu savoir si ils étaient dans l'obligation de prendre en charge les dommages car j'ai payé jusqu'en mai de cette année???
merci pour vos aides
Cordialement

4 réponses

australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 756
 
Bonsoir

Il convient de savoir, dans un premier temps, pourquoi l'assurance a t'elle été résiliée ?
Si c'est pour non paiement, vous pouvez être en mesure de prouver que vous avez payé.
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angele1707
 
Bonsoir,
oui l'assurance a été payée jusqu'en mai 2011.
L'assureur a résilié le contrat pour non paiement avant le 10 novembre 2010 effectivement j'ai payé le 24 novembre par chèque donc j'ai la preuve que celle ci est payée jusqu'en mai 2011 car il m'a demandé la totalité du paiement jusqu'à cette date!!! Je n'ai reçu aucun courrier me disant que mon contrat était résilié...
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aie mac Messages postés 5586 Statut Membre 1 337
 
bonjour

L'assureur a résilié le contrat pour non paiement avant le 10 novembre 2010 

votre contrat a donc été résilié, et non seulement suspendu. votre assureur a donc appliqué les dispositions de L113-3 CdA §2.


effectivement j'ai payé le 24 novembre par chèque donc j'ai la preuve que celle ci est payée jusqu'en mai 2011 car il m'a demandé la totalité du paiement jusqu'à cette date!!! 

il s'agit alors de la clause pénale dont bénéficie l'assureur pour défaut de paiement de prime; vous étiez manifestement mensualisée (c'est une facilité de paiement); à défaut de paiement d'une seule échéance, la totalité des primes est due.
en cas de résiliation, les primes restent dues bien que le contrat soit résilié; vous payez la prime sans pouvoir bénéficier des garanties correspondantes.
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angele1707
 
merci beaucoup pour vos réponses même si je m'en doutais un peu je voulais en être sûre....
Que des voleurs ces assureurs!!
merci encore pour votre aide
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