Refus de signature d'un accusé de réception

Bonjour,
je suis salarié et harcelé constamment par mes supérieures hiérarchiques, ils ont voulu me faire signer un courrier avant même de l'avoir lu mais j'ai sollicité la présence d'un délégué syndicale et j'ai pu enfin lire la copie de leur courrier et ils m'ont obligés à leur signer la copie et j'ai refusé de le faire mais j'ai bien accepté de réceptionné le courrier mais ils n'ont pas voulu ils ont insistés à ce que je signe
mes questions :
1)est ce que je peux refuser de signer un accusé de réception ou la copie de ledit courrier,
2) que dois je faire lorsque l'on veut me remettre un courrier par mon emploi, quelles sont mes droits
merci de me répondre s'il vous plait, c'est très important pour moi
bien cordialement