Résiliation forfait orange

division76 Messages postés 86 Statut Membre -  
studesix Messages postés 56 Statut Membre -
Bonjour,

orange n'a pas augmenté la tva sur les forfait a non ???
par contre j'ai constater une hausse de mon forfait origami de 33 je suis passé à 37 €

à votre avis suis je droit de résilié mon contrat (qui cour encore jusqu'en novembre 2011)

par avance merci de vos réponses

2 réponses

melanny33 Messages postés 111 Statut Membre 52
 
bonjour,

Orange n'a pas augmenté la tva ils on annoncé le 8 février qu'ils ne le feront pas
donc tu ne peux pas résilier ton contrat sinon faut que tu paye une penalité de 1/4 de ton forfait des mois qu'il te reste d'engagement soit pour ton cas vu qu'il te reste environ 8 mois, il faudra que tu paye 2 mois de forfait comme penalité

pour les 4 euros de différence que tu as constaté, il faudrait que tu leur demande pourquoi il y a 4 euro de plus que d'habitude
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studesix Messages postés 56 Statut Membre 56
 
Orange, comme d'autres fournisseurs a renoncé à imputer à ses clients la hausse de TVA sur les forfaits de téléphonie mobile, permettant de recevoir internet et donc la TV. Par contre, il maintient la hausse sur les forfaits internet par ADSL (réseau téléphonique traditionnel).
Vous trouverez sur le site UFC Que Choisir Var Est :
http://ufc-quechoisir-var-est.org/tva-et-resiliation-mobiles.php
un résumé de tous les articles parus sur le site de la DGCCRF, sur Service Public, qui comporte d'autres liens, et enfin sur le site de 01net qui résume le tout.

Bien sur, sur le site de la fédération UFC Que Choisir, vous trouverez le nouveau
kit de résiliation, compte tenu de tous ces changements avec ses commentaires :
http://ufc-quechoisir-var-est.org/pdf/2011-02-12-kit-tva-internet-avec-modele
s-integres-.pdf
http://www.quechoisir.org/telecom-multimedia/telephonie/actualite-hausse-d
e-la-tva-tout-ca-pour-ca
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