Voisinage portail automatique

Bonjour,

J'ai un gros probleme. Voila quelques jours que le portail automatique de la residence HLM ou je vis se retrouve parterre!!! Je me suis renseignais pour le paiement des reparations auprès de l'office HLM qui me repond qu'elles sont a la charge de tous les locataires.Le soucis c'est que nous savons qui l'a cassee et qui s'amuse à le tirer par exemple. (cette personne n'a pas de badge pour ouvrir le portail alors il le tire pour l'ouvrir)
Je vis seul avec mon enfant, et je n'ai pas beaucoup de moyen, je me vois mal payer pour quelque chose que je n'ai pas cassee!!! D'autant plus que la personne qui s'occupede la reparation du portail viens plusieur fois dans le mois à cause de cette personne. Comment faire s'il vous plait?????