Payer les frais de port objet sous garantie

alex -
Jessy23 Messages postés 4441 Statut Membre - 17 févr. 2011 à 11:47

Bonjour,
j'ai un archos 8depuis le 30 décembre 2010, j'ai un soucis il ne s'allume plus, je regarde sur le site Cdiscount pour la garantie il me dit de contacter directement Archos ce que je fait.
il me réponde que je dois leur renvoyer, a mes frais!!!!!!!!!

Est ce légal???

Merci de vos réponse

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Jessy23 Messages postés 4441 Statut Membre 2 318

Bonjour,

Absolument légal.

Les frais de port son presque toujours a la charge de l'acheteur.

Bonne continuation

Réponse 2 / 2

alex

merci Jessy 23,
c'est légal mais illogique ce n'est quand même pas de ma faute si l'objet tombe en panne 1 mois aprés l'achat

Jessy23 Messages postés 4441 Statut Membre 2 318

Je suis bien d'accord, mais vous pourrez toujours demandé un geste commercial.

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