RECLAMATION CHEQUES PERDUS PAR CAISSE D EPARG
Bonjour,
J'ai un gros problème avec la Caisse d'Epargne qui m'a perdu 3 chèques (740 euros)
depuis le 26 Novembre.
J'ai posé réclamation et leur fournissant photocopies des chèques et du relevé
(remis en mains propres à l'agence), et chaque fois que je relance, par e.mails ou en
me déplaçant (j'ai vu le directeur d'agence), on me répond que c'est en cours, avec
un laxisme déconcertant.
A qui puis-je m'adresser en plus haut lieu ?
Merci
Codialement
J'ai un gros problème avec la Caisse d'Epargne qui m'a perdu 3 chèques (740 euros)
depuis le 26 Novembre.
J'ai posé réclamation et leur fournissant photocopies des chèques et du relevé
(remis en mains propres à l'agence), et chaque fois que je relance, par e.mails ou en
me déplaçant (j'ai vu le directeur d'agence), on me répond que c'est en cours, avec
un laxisme déconcertant.
A qui puis-je m'adresser en plus haut lieu ?
Merci
Codialement
2 réponses
-
Bonjour
Vous pouvez adresser votre demande au service client dont depend votre caisse les infos sont disponibles en agence ou sur le site internet
Cordialement -
Allez... j'y vais de mon conseil habituel !
Voyez une association de défense des consommateurs type UFC ou CLCV qui écrira à cette "banque".
Cela accélère bougrement les choses !
La législation juridique et financière évolue en permanence...