RECLAMATION CHEQUES PERDUS PAR CAISSE D EPARG

VIVIANE -  
 Gérard -
Bonjour,
J'ai un gros problème avec la Caisse d'Epargne qui m'a perdu 3 chèques (740 euros)
depuis le 26 Novembre.
J'ai posé réclamation et leur fournissant photocopies des chèques et du relevé
(remis en mains propres à l'agence), et chaque fois que je relance, par e.mails ou en
me déplaçant (j'ai vu le directeur d'agence), on me répond que c'est en cours, avec
un laxisme déconcertant.
A qui puis-je m'adresser en plus haut lieu ?
Merci
Codialement

2 réponses

patal34 Messages postés 3164 Statut Membre 1 095
 
Bonjour

Vous pouvez adresser votre demande au service client dont depend votre caisse les infos sont disponibles en agence ou sur le site internet

Cordialement
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Gérard
 
Allez... j'y vais de mon conseil habituel !

Voyez une association de défense des consommateurs type UFC ou CLCV qui écrira à cette "banque".
Cela accélère bougrement les choses !
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