Résiliation forfait 12 mois loi Chatel

aimiliona - 2 févr. 2011 à 15:35
 aimiliona - 2 févr. 2011 à 15:52
Bonjour,

J'ai souscrit l'année dernière un forfait bloqué chez SFR. Je ne suis pas concernée par la hausse de TVA, je ne peux donc pas résilier mon forfait.
Je ne sais pas si je peux quand même le résilier avec la loi châtel comme c'est un forfait 12 mois?
Il se termine fin avril, il reste donc plus très longtemps, mais si je pouvais résilier avant ce serait quand même bien...

Merci d'avance pour vos réponses!

PS : impossible de trouver le texte de loi sur internet, si quelqu'un l'a, je suis preneuse!
A voir également:

1 réponse

australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 726
2 févr. 2011 à 15:43
Bonjour

Bien sur, vous pouvez le résilier avant avril dans le cadre de la loi Chatel,
mais en payant une indemnité pour les mois restant.

Pour connaitre le montant exact, appelez votre service client.
0
Il me semble que l'indemnité c'est 25% donc autant dire pas grand chose pour être tranquille!

Je n'étais pas sûr pour la loi châtel je pensais que c'était uniquement pour les forfaits de 24 mois, et qu'on pouvait résilier au bout d'un an.

Mais tant mieux si c'est ça! Merci pour ta réponse!
0