Erreur facture de résiliation GDF: sans issue

Bonjour,

j'ai un gros soucis de facture de resiliation avec GDF. J'ai déménagé fin octobre 2010 et laissé le successeur déclarer à GDF le relevé compteur gaz à son arrivée début novembre 2010. J'ai recu la facture de résilitation concernant la consommation jusqu'à début novembre. Jusqu'à la, tout est normal.

Le problème est que le successeur, de bonne foi, a confondu en entrant dans les lieux le compteur d'eau et le compteur de gaz...ce qui fait que dans sa declaration, il a donné le relevé de compteur d'eau pour déclarer le relevé gaz à GDF !! (ca arrive dans les vieux appartements où c'est la jungle parfois pour trouver les bons compteurs).

Evidemment à chiffre absurde, consommation de gaz absurde : je me retrouve donc avec une consommation 30 fois supérieure à ce que j'ai réellement consommé jusqu' a mon demenagement (heureusement que le successeur n'a pas donné son année de naissance !!).

J'appelle evidemment GDF pour contester et suivre les instructions pour regler cette histoire. Sur leurs conseils, je leur fait parvenir une lettre co signée avec le successeur, ce dernier reconnaissant l'erreur de déclaration et faisant un rectificatif du relevé de compteur gaz lors de son entrée dans les lieux.

quelques semaines plus tard, GDF me somme de regler me disant que je n'ai pas fait de déclaration lors de mon départ et que donc le relevé de reference est celui de la declaration du successeur. Le problème , c'est qu'en me repondant cela, GDF ne prend pas du tout en compte la nouvelle déclaration du sucesseur donnant le vrai relevé compteur. Mon dossier est maintenant passé en contentieux, et on me resomme de payer ! Assuremment, j'ai été discipliné et suivi les instructions bienveillantes de GDF. Mais tout semble dans l'impasse. j'ai du parler à 6 ou 8 conseillers GDF differents, très sympathiques du reste, mais me donnant a chaque fois des conseils differents et m'assurant que tout allait rentrer dans l'ordre. Il faut croire qu'ils ne se parlent pas beaucoup entre eux !

quelqu'un peut il m'aider dans ma demarche? ca semble sans issue. le successeur, navré de cet incident qui prend des allures de guerre de tranchée, se propose même de faire appel à un technicien GDF pour venir controler le compteur gaz. Ce serait le juge de paix en effet. evidemment, j'irai defendre mes droits jusuq'au bout, car il est hors de question que je paye pour du gaz que je n'ai pas consommé (question de bon sens).