Promesse non tenue

muss - 28 janv. 2011 à 18:11
 Gérard - 22 avril 2012 à 10:13
Bonjour, je me suis réabonné depuis plus de trois mois avec un cadeau d'un ordinateur portable.Or à LA DATE D'AUJOURD'HUI et après plusieurs appel au service abonnés du monde, je ne vois pas toujours rien venir.Des conseillers qui donnent des réponses différentes avec alibis divers les uns et les autres. je demande a chaque fois une confirmation de leur promesses par e-mail .Pas de confirmation! Allez vous enfin daigner répondre ou traiter cette demande par le mépris qui vous a caracterisé. MON CADEAU EST LEGITIME ET JE COMPTE BIEN SUR L'AVOIR

2 réponses

Bonjour

Pour une réclamation, la bonne vieille recette de la lettre recommandée avec accusé de réception. Vous gardez une copie de lettre.

Les réclamations par téléphone ne laissent pas de traces écrites...
3