Inscrit banque de france

Bonjour,

En 2007 mon amie et moi-mème decidons de louer un véhicule au SUPER U de châteauneuf-sur-loire pour une semaine, durant le voyage nous avons mis plus de temps que prévu, nous avons prévenu le magasin que nous arriverons plus tard et qu'ils compterons un jour en plus de là le magasin n'à pas attendu notre arrivé et c'est permis de présenter le chèque de caution soit 800e qui est revenu motif: crédit insuffisante. Hors ce chèque le magasin n'avait pas le droit de le présenter ont leur à dit mais en à pas tenue compte depuis avec ce chèque je suis inscrit à la banque de france, entre temps nous avons régulariser ce que nous devions au SUPER U de châteauneuf sur loire le chèque de 800e nous à été redonner par le magasin et ce chèque je lés détruis mais il est toujours inscrit à la banque de france
et la banque CREDIT AGRICOLE ne veut absolument rien faire pour dire que ce chèque ne peut ètre PAYABLE puisque je l'ais détruis il suffirait que le magasin appele la banque pour leur dire qu'ils nous ont redonner le chèque mais ni la banque et ni le super U ne bouge que puis-je fairepouvez-vous m'aider ou me donner un conseil d'avance merci