Problème panneaux photovoltaïques

lilie36 - Modifié par 00lina00 le 27/01/2011 à 19:52
Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 8 oct. 2012 à 20:16
Bonjour,
Nous avons le même problème que vous et ne savons pas comment faire !
On a signé un contrat pour des panneau photovoltaique le 18 janvier 2011 et la personne nous a fait antidaté du 29 décembre 2010 soit disant pour nous faire profité du crédit d'impôt en 2011,nous lui avons demandé si cela ne remettais pas en question les 7 jours de rétraction et il nous a répondu que non.
Mensonge, car nous nous somme rétracté le lendemain et on nous a dit que c'était trop tard.
Il nous réclame 30% de la somme et nous appel tout les jours pour nous mettre la pression on nous disant que nous n'avons pas le choix, soit on continu avec eux soit on paye.
Nous somme désespère.
AIDEZ NOUS.

16 réponses

Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 546
26 janv. 2011 à 16:38
Bonjour lilie36,

Etiez vous effectivement presente chez vous le 29 décembre 2010 ?

Si vous etiez en visite dans la famille ou chez des amis ce jour là, ce serait un temoignage qui pourrait vous sauver la mise.
Attention ! Pas de faux temoignage, cela vous couterait cher .
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bonjour
j'ai le même problème avec Néolia :ils ont antidaté ce qu'ils m'ont fait passer pour une demande de candidature de ...13 jours d'où impossibilité de me rétracter et appels m'enjoignant de continuer ou de payer
ce serait bien de contacter UFC QUE CHOISIR pour qu'ils regroupent tous nos dossiers
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bonjour jai de gros probleme avec neolia est il possible que lon se contacte par telephone ?
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j ai des problemes avec neolia aussi j aimerai vous contacter
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mimif77230 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2012
24 nov. 2011 à 19:10
nous aussi et on aimerai bien se grouper avec d autres personnes
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stephan 76 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2011
14 déc. 2011 à 19:06
gros souci aussi. Ils nous avaient dit qu'on aurait rien à payer pour le raccordement et ils nous demande 2500 euros. On les a pas, bien évidemment et ils veulent maintenant que l'on paye 30 % + 3500 euros.
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Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 546
26 janv. 2011 à 21:10
Bonsoir lilie ,

Je vous ai indiqué une piste que vous avez commencé a exploiter. C'est bien, il vous faut poursuivre.

Vous allez faire un courrier LR/AR a la boite pour leur confirmer que vous maintenez votre retractation deja exprimée par courrier en date du ....

Vous expliquez le coup des dates modifiées en indiquant le pretexte et vous pouvez même leur indiquer qu'a la date du 29, votre copain ne pouvait pas signer le bon de commande, vous en avez la preuve indiscutable (attestation sur l'honneur).

Partant de là, il faut que votre copain demande a son employeur, apres lui avoir expliqué le probleme, d'etablir une attestation selon laquelle, le 29 décembre, Mr X etait present dans l'entreprise, de telle heure a telle heure, pour son travail.

Cette attestation devra etre conforme a ce que prevoit la procedure (manuscrite, datée et signée, photocopie de la carte d'identité du temoin, ..)

Ce document obtenu, vous en ferez une photocopie et vous garderez l'original en lieu sur.

Comme le bon de commande est signé par vous deux, il y a forte presomption (pour un tribunal) de date non conforme.

Je pense que l'afafire pourrait se regler rapidement.

Vous nous tenez au courant ?!
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Bonsoir lillie 36,

Sans indiscrétion, quel est le nom de la société
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Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 546
27 janv. 2011 à 17:34
Re ,

C'est normal qu'ils vous rappellent, ils cherchent a vous mettre la pression.

S'ils rappellent a nouveau, dites leurs que vous avez un probleme d'audition mais que vous pouvez tres bien lire. Ils doivent donc vous ecrire.

Soyez forts, ne cedez pas aux "menaces".
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claude49 Messages postés 203 Date d'inscription samedi 20 décembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2016 146
25 janv. 2011 à 23:09
bonjour
Dans votre cas, il aurait mieux valu laisser tomber et ne pas signer de contrat antidaté sachant que le délai de rétraction de 7 jours compte à partir du jour de la signature du contrat, vous aviez donc jusqu'au 7 janvier 2011 pour vous rétracter .
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Bonsoir !
La journée du 29 décembre mon copain travaillait, son patron peut le prouvé.
Et sur les documents il y'a sa signature il lui on même fait signé un chèque a cet date.

Cordialement.
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Bonsoir !
Je ne préfère pas donné le nom de la société.
Cordialement.
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Bonjour,
ça c'est dommage. Cela fait trois mois que j'observe ce forum et aussi celui LesArnaques.com
Et au final, je constate que très rarement, alors que les cas sont très nombeux, les personnes osent donner le nom de l'entreprise. Or il s'agit d'un réseau organisé lié à des fonds communs de placement très certainement (cf radio pubLique française TrRès célébre pour son émission de devinettes ; vous voyez c'est facile de donner le nom sans le donner)
L'idéal, c'est même pas le nom, c'est le numéro SIRET et une description physique du vendeur.
Parce que je pense que la personne est la même dans pas mal d'affaires...
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Et au final, je constate que très rarement, alors que les cas sont très nombeux, les personnes osent donner le nom de l'entreprise.
a 100% de ton avis. lilie36 c'est un forum d'infos mais aussi d'entraide pensez aux autres particuliers
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Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 546
Modifié par Foyer le 29/01/2012 à 21:25
Bonsoir Mac gregor ,

La charte interdit de donner des identités d'entreprise ou des numeros de telephone ou adresses mail. Ceci d'autant moins qu'en regle generale, les entreprises "impliquées" sont violemment "insultées", ce qui n'est pas normal.

La seule solution est que les gens s'enregistrent sur le forum. Ils pourront alors communiquer toutes leurs informations par le bais de cette messagerie perso forum, sans que les indications ne figurent sur le forum.

Le forum ne pourrait alors pas etre inquiété par la voie judiciaire.
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Bonjour Foyer,
si je comprends bien, l'inscription faite, chacun peut se lâcher en pv : donner le nom de l'entreprise, communiquer son mail pour partager par exemple des scans de la brochure, la photo du vendeur ( :-) ), etc... ?
Oh là, petite anecdote... Animateur, j'ai reçu hier une ancienne collègue concernant son mariage et, alors qu'elle sait que je souhaiter créer mon entreprise en ce début d'année, elle m'a demandé pourquoi je ne l'ai pas fait. Je lui ai donc expliqué dans quelle M.... on s'était retrouvé suite au passage d'un E......
Elle m'a alors confié avoir fait installé des panneaux en 2011 suite à une commande express en 2010 (motif invoqué par le vendeur = crédit d'impôt). Je lui ai donc demandé le nom de la société... Et là, coïncidence, il s'agit de la société évoqué sur la radio dont je parle plus haut... Du coup, elle a été un peu refroidi quand je lui ai exmpliqué ce qui se cachait derrière le visage de "cette entreprise censée être localisée dans le sud"... Heureusement pour elle, pour l'instant, pas de soucis... Voilà, c'était pour la petite histoire...
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Bonjour !
Le bon de commande est marqué au 2 noms mais le représentant n'a fait signé que mon copain déjà la il manque ma signature donc le contrat n'est pas correct.

Qu'en pensez vous?

Cordialement.
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Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 546
27 janv. 2011 à 16:00
Bonjour lilie ,

C'est encore mieux pour vous puisque votre copain etait au boulot le jour ou le contrat est sensé avoir ete signé.

Il vous faut donc jouer ce que je vous ai indiqué dans ma reponse du 26 a 21h10.

Allez, on y va a fond !!
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Je vous remercie sincèrement de votre aide.

Depuis lundi il n'arrête pas de nous appelé et de nous menacé de beaucoup de choses, cela devient très stressant.

Cordialement.
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Comme revendre votre maison ? Vous allez probablement recevoir une assignation ou une injonction de payer...
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elnorima40 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 26 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2011
27 janv. 2011 à 17:46
Bonjour lilie,

Mon cas n 'est pas tout à fait le même que vous si ce n'est qu'on s'est fait avoir par cette société.
Nous sommes des gens honnêtes, toujours prêts à rendre service si on le peut, alors je ne comprends pas la mauvaise foi et la bassesse de ces gens.
Mais, nous avons décidé de nous battre : asso de consommateurs, renseignements sur la société (apparamment société écran), appel téléphonique à ma banque pour l'offre préalable de crédit, et là surprise, nous n'avons aucun double de l'offre, ce qui est apparamment illégal. On ne crie pas encore victoire mais c'est un début.
Il ne faut pas lâcher, tenez bon !
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pourriez vous me dire ce qu il en est pour vous car je suis dans la meme situation que vous ils ont signe un credit pour nous et nous n avons jamais eu de papier en notre possession
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Pas étonnant ; il y a toujours un hic dans la procédure... Bizarrement... comme si le but était que le client duppé décide d'annuler et se retrouve confronté à devoir ou non payer les 30%, ou les 3500 euros de dossier ou pire, si cela va au Tribunal, la commande sans installation...
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Mimi bonjour si vous êtes sûre qu'ils ont signé un credit pour vous alors votre signature n'apparaîtra pas sur le financement .Si sur votre bon de commande ils ont coché ou rempli paiemement à crédit ,ils vous suffit d'aller à la banque et faire un financement qu'elle vous refusera en accord avec votre conseiller.Si ils ont noté à crédit en nomment la société de credit ils ont 14 jours pour vous présenter un financement.Voila si cela peu vous aider
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mimif77230 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2012
30 janv. 2012 à 17:46
alors oui nous sommes sure mais tout a été signé en juillet et nous avons été averti par la banque en septembre de plus sur le bon de commande rien a été coché
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Bonsoir elnorima !

Il faut croire que l'on ai trop gentil et que cela se voit.

Pourquoi des sociétés comme sa ne sont pas puni par la loi a croire que l'on peut faire se que l'on veut.

Nous allons essayé de tenir bon mais cela n'est pas facile.

Encore une chance que nous somme soutenue par des amies et des personnes comme vous qui nous aidés et nous encouragé a tenir.

Merci beaucoup.

Cordialement.
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Je viens de lire vos articles car justement il m'arrive la meme chose contrat anti daté refus de retractation et autres mensonges.Il serai peut etre bien de connaitre le nom de ces societés car si par hazard ce serai la meme, plusieurs temoignages pourraient leur etre fatal.Moi c'est neolia environnement.Merci beaucoup
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Je suis désolé cela n'est pas la même société mais c'est facile de changé de nom quand il voyent que cela va mal.
Nous avons réussi a nous sortir de cet histoire grace a certaine personne.
Ne vous découragé pas.
Cordialement
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marto
moi aussi j'ai un problème avec néoli'(soi-disant candidature/en fait contrat antidaté de 13 jours !,papiers remplis à ma place
j'ai porté plainte ,demandé l'assistance juridique de mon assurance ,écrit à la DGCCRF (répression des fraudes ) et à UFC Que choisir
faites de même car nous sommes plusieurs dans ce cas
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Ce qui est étrange, c'est la date de naissance du ou des gérants des entreprises, c'est toujours à peu près la même chose : 1971. Bien souvent, le profil existe sur Facebook ou autre, mais la photo y est à mon avis bidon...
Est-il possible que quelqu'un d'une CCI puisse modifier les données d'entreprises facilement quand besoin leur semble (comme provoquer un changement de gérant en urgence ou une liquidation) ?
Est-il possible que tout cela serve à financer une campagne électorale ? (peut-être qu'en médiatisant la chose, il y aura une grande enquête judiciaire ==> en ce moment, la radio traite un cas similaire... avec une société qui appartient à un FCP écran...
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bonjour alors nous c est vivaldi environnement qui appartient a la meme societe nous ils ont signe a notre place le credit j ai porte plainte pour faux et usage de faux donc si vous voulez bien me tenir au courant de vos suites je vous remercie car il faut que je constitue un dossier
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stephan 76 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2011
14 déc. 2011 à 19:14
même société aussi, nous on a rien signé non plus, on a pas le double du crédit. On a juste reçu une feuille comme quoi il était engagé pour une somme de 21500 euros sans préciser le taux d'intérêt ni les remboursements.
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mimif77230 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2012
14 déc. 2011 à 19:32
pour stephan 76 si vous voulez vous mettre en relation avec nous pas de souci mon numero de tel fix est le 01.64.36.25.81
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mimif77230 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2012
14 déc. 2011 à 19:46
n hésitez pas je pense qu on a pleins de choses en commun
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bonjour nous aussi nous avons un pb avec neolia environnement auto financement mon oeil nous allons y laisser des plumes faites attention ils mentent .
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bonjour paula, le technicien néolia est passé chez moi hier soir, aprés qu'il est répondu à toutes nos questions j'ai trouvé tout correct (pas anti date....) nous avons signé le contrat dans l'attente de la réponse de la commune d'après ses dires....je n'étais pas inquiètes jusque là mais à vous lire tous je me demande si jai raison de faire confiance!! pouvez vs me dire à quoi je dois faire attention, en quoi l'organise qui finance peut nous arnaquer? en ce qui me concerne normalement je ne finance rien, mais pendant 8 ans edf récupéra mon ennergie et je ne toucherais rien.
merci de me répondre, cordialement
laetitia
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Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 546
24 nov. 2011 à 16:43
Bonjour ,

Vous avez l'air d'oublier qu'il existe un service "specialisé" nommé la DGCCRF dont chaque departement possede un service (DDPP), en general au niveau de la prefecture.. N'hesitez pas a leur envoyer un dossier synthese de votre probleme. C'est la seule façon de faire plier ces boites.

Faites des recherches du type "DDPP (n° departement)" et vous devriez obtenir l'adresse postale, voire mail.
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ok j essaie
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Bonjour,
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En dehors de l'aspect "pratique commerciale trompeuse" de ce bon de commande, il s'agit d'une vente à crédit, qui n'est pas conclue sans l'accord de l'organisme préteur dans un délai de 7 jours.


Article L311-13
Le contrat accepté par l'emprunteur ne devient parfait qu'à la double condition que le dit emprunteur n'ait pas usé de sa faculté de rétractation et que le prêteur ait fait connaître à l'emprunteur sa décision d'accorder le crédit, dans un délai de sept jours.L'agrément de la personne de l'emprunteur est réputé refusé si, à l'expiration de ce délai, la décision d'accorder le crédit n'a pas été portée à la connaissance de l'intéressé.L'agrément de la personne de l'emprunteur parvenu à sa connaissance après l'expiration de ce délai reste néanmoins valable si celui-ci entend toujours bénéficier du crédit. La mise à disposition des fonds au-delà du délai de sept jours mentionné à l'article L. 311-14 vaut agrément de l'emprunteur par le prêteur.


Faites une LRAR à la société, contestant le bon de commande signé, d'abord pour pratique commerciale trompeuse, au sens de l'article L121-1 du code de la consommation , et ensuite sur la base de l'article L311-13 ci-dessus.
Signalez les faits à la DDPP, et informez-en la société dans votre courrier.
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mimif77230 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2012
30 janv. 2012 à 17:56
le souci est que la société a déjà reçu cet argent
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Et surtout, comme le vendeur obtient mandat dès le premier jour, il fait les démarches et obtient l'accord de l'organisme prêteur bien sur avant les 7 jours...
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mimif77230 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 24 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2012
3 févr. 2012 à 18:37
pourtant le courrier nous l avons reçu si mes souvenirs sont bon pour l acceptation du crédit qu en septembre
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Je ne suis pas juriste mais j'ai pu lire qu'en général, l'offre doit être signé dans un certain délai après signature du bon de commande. Mais c'est à vérfier... cf l'autre site forum qui traite des arnaque.
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Bonjour,
mon mari et moi, nous nous sommes fait avoir par la même société! j'aurai aimé me joindre à vous pour pouvoir faire quelques chose.
notre contrat a été antidaté également; enfin, pour faire court, il ya bcp de similitude entre nous.
comment pouvons nous nous contacter?
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