Resiliation mutuelle suite augmentation
khadja
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maylin -
maylin -
Bonjour,
J'ai souscrit à une mutuelle le 01/11/10 pour 22€/mois, je vois sur mon relevé bancaire qu'ils m'ont prelevé 25€ pour janvier. Je leur ai adressé un lrar en demandant la resiliation d'une part pour perte d'emploi fin decembre et de plus pour l'augmentation sans être prévenu.
D'apres ce que j'ai vu, j'ai droit de resilier 20€ jours apres reception de l'échéance, mais j'ai rien reçu. Au téléphone, ils m'ont confirmé reception de mn lrar mais me disentqu'ils ne peuvent accepter car il faut que je sois adherente depuis 1 ans.
Suis-je dans mon droit de demander résiliation suite à leur augmentation.?
J'ai souscrit à une mutuelle le 01/11/10 pour 22€/mois, je vois sur mon relevé bancaire qu'ils m'ont prelevé 25€ pour janvier. Je leur ai adressé un lrar en demandant la resiliation d'une part pour perte d'emploi fin decembre et de plus pour l'augmentation sans être prévenu.
D'apres ce que j'ai vu, j'ai droit de resilier 20€ jours apres reception de l'échéance, mais j'ai rien reçu. Au téléphone, ils m'ont confirmé reception de mn lrar mais me disentqu'ils ne peuvent accepter car il faut que je sois adherente depuis 1 ans.
Suis-je dans mon droit de demander résiliation suite à leur augmentation.?
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