smerep renouvellement carte vitale

Question

Bonjour,  

Je suis étudiante et affilié a la smerep (depuis 4 ans) .En septembre en allant chez le medecin, j'apprends que ma carte vitale est invalide! 
J'apelle donc la smerep , et on me dit que je devrais recevoir un courrier a retourner afin de bénéficier de la carte vitale 2! A ce jour je n'ai toujours rien reçu, je les ai appelé 7 ou 8 fois entre temps et au final toujours rien!! Aujourd'hui lorsque j'ai appelé l'on m'a dit que dans mon dossier il figurait 3 relances a ce sujet et que rien n'avait été fait.... 
Que dois je faire? ai je le droit de résilier et de passer chez une autre sécu étudiante? 
merci

chutzpa · Answer

le pb vient de la sécu pas de ta mutuelle, ça sera pareil ailleurs... personnellement j'ai envoyé mon formulaire avec la jolie photo et tout et tout en mai à la sécu (j'avais perdu l'ancienne carte vitale)... il me l'ont renvoyé pour validation en juillet... deux erreurs dessus relatives à mon prénom et mon nom de famille !! depuis, j'ai retourné le formulaire et rien, que dalle, toujours pas de carte...je crois que je vais devoir recommencer le processus depuis le départ et même s'ils massacrent mon nom, je vais la prendre quand même.... bonne chance donc !!

Smerep renouvellement carte vitale

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