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Nouvelle serrure pour 1211 euros ...

Raiden -  
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Ce matin en partant travailler, ma clef s'est cassée dans ma serrure.

Appel d'un serrurier qui casse ma serrure pour pouvoir ouvrir la porte (clef bloquée et porte a demi fermée).

Après examen, remplacement de la serrure (3 point vachette) chiffrage a 600 euros + cylindre a 335 euros. Les prix les plus bas de son catalogue.

Main d'oeuvre + Ouverture de porte : 65 + 150

Soit 1211 euros.

Questions :

Ai-je un recours possible ? Acheter une nouvelle serrure, faire poser par un tiers et renvoyer la marchandise a l'entreprise par exemple.

Le serrurier ma parlé d'une assurance liée a la carte bancaire (pour moi carte mozaic jeune crédit agricole), comment la faire valoir ?

Merci à tous ceux qui prendront le temps de m'éclairer.

Cordialement,

Raiden

1 réponse

Réponse 1 / 1
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 981
 
Bonjour
Pour ce prix ,vous avez eu une porte neuve .
Aucun recours ,si vous avez payé cette entreprise.
L'assurance ne vous remboursera jamais cette somme .
Le seul recours ,adressez vous à une union de consommateurs .
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