Aixia incapable de depanné une pac

Résolu
ericsuarez -  
 babounette -
Bonjour,
on a une pompe a chaleur axia 11k achetée 12500 € en 2008 en panne depuis le 20 octobre
ils sont incapable de la dépanné
erreur lpt1!!
personne ne sait ils ce revoient la balle avec les soutraitant savelis perpignan
quelqun a til la notice pour que je la donne au technitien
merci
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2 réponses

Denis Robert
 
Bonjour,

La solution est simple, si le vendeur ou sous-traitant ne veulent pas s'occuper du service (réparation) ou remplacement de l'appareil, vous devrez contacter directement le fabricant qui avec votre preuve d'achat prouvera que l'appareil est encore sous garantie, procèdera a la réparation ou le remplacement de la pièce défectueuse. Le manufacturier s'occupera par la suite de communiquer avec le vendeur ou sous-traitant en question qui passeront un mauvais quart d'heure je vous le garantie...
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denis robert
 
il s'agit de quelle marque de pompe à chaleur ?
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babounette
 
JE NE SUIS ABSOLUMENT PAS CONTENTE DE LA SOCIETE AIXIA QUI A UN TRES MAUVAIS SERVICE APRES VENTE ! En effet j'ai fait installer deux pompes à chaleur en novembre 2011 pour la somme de 19000 € cela fait 3 fois qu'elle tombe en panne et là cela fait un mois que nous sommes sans chauffage et nous n'avons toujours pas de date d'intervention. Ainsi qu'une éolienne en janvier 2012 qui ne fonctionne que partiellement depuis septembre 2012
Je déconseille formellement cette société !
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 768
 
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