Reparation sans accord

sophie -  
BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

voici mon problème, j ai ma voiture qui avait un joint de culasse à changer se que renault m a indiquer, j ai voulu la faire controler par un autre garage qui lui n a pas pris soin de m informer et à fais les travaux sans mon accord, maintenant il me reclame 600 euros en liquide bien sur.

pourriez vous m indiquer les modalités a suivre pour ne pas payer et recuperer ma voiture

cordialement

2 réponses

Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 557
 
Bonjour ,

Je pense qu'avec "la marque" vous en auriez eu pour plus cher. Question de "principe".

Quoi qu'il en soit, vous deviez changer votre joint de culasse au risque de fusiller votre moteur.

Il vous faut donc payer et, si la mention n'est pas apposée au garage, vous reglez par cheque. Rappelez au garage que vous aviez demandé un avis et non une reparation !

Votre refus de paiement autorise le garage a conserver votre vehicule jusqu'a paiement avec possibilité de vous voir facturées les journées de "parking-gardiennage".
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BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 781
 
Bonjour,

Avez vous signé un ordre de réparation ?
Si non : vous n'avez pas à payer.
Si oui : vous devez payer.

Attention : le document que l'on vous fait signer à la dépose de la voiture dans le garage est souvent un OR...
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