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Refuser un meuble commandé (défaut fabricat°)

kate2000 - 8 déc. 2010 à 00:14
 kate2000 - 8 déc. 2010 à 10:30
Bonjour,

si je reçois un meuble avec défaut de fabrication puis-je le refuser ? (un canapé en cuir).

merci d'avance !

2 réponses

Réponse 1 / 2
Max
8 déc. 2010 à 00:16
Bien sur! De plus, vous avez 7 jours de rétractation à compter de la validation de la commande.
0
Réponse 2 / 2
kate2000
8 déc. 2010 à 10:30
Merci pour votre réponse Max, mais si le délai de livraison est de 3 mois, le délai de rétractation est forcément déjà dépassé donc que faire ? quelle est la conduite à tenir surtout si le magasin ne veut pas reprendre le meuble et que le SAV est défaillant ?
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