Levee de reserves

Bonjour,
l'appartement neuf que j'ai acquis m'a été livré le 16 décembre 2009. à ce jour, les réserves sont loin d'être levées (merci bowfonds marignan au passage !!) : carrelage défectueux, portes pas droites, fissures etc.

mes démarches jusqu'à ce jour :
- mention des réserves dès la réception
- nombreux appels téléphoniques sans amélioration
- envoi de trois lettres recommandées par la suite pour leur rappeler les réserves ainsi que les nouveaux problèmes constatés.

leur réaction :
aucune ! ils m'ignorent carement

ma question :
QUE FAIRE A PRESENT ? (sachant que cela fera un an le 16 décembre 2010)
un constat d'huissier ? (quel prix ?)
une assignation en justice ? (quel prix et comment s'y prendre ?)

merci pour vos précieuses réponses