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1 réponse
La reglementation Europeenne et la convention de Montreal ne prevoient pas d'indemnite pour les retards, mais elle prevoit des dispositions pour la prise en charge des passages :
La distribution d'une brochure stipulant vos droits en cas de retard,
Des rafraîchissements et la possibilité de se restaurer proportionnellement au délai d'attente,
Un hôtel, dans le cas ou le ré acheminement est attendu pour le lendemain ou plus tard,
La prise en charge du transport vers l'hôtel si nécessaire,
La possibilité d'effectuer gratuitement deux appels téléphoniques, mails ou télécopies.
A premiere vue, pour compenser, une indemnite financiere vous a ete proposee... si vous n'avez pas beneficie de ces prestations..
La distribution d'une brochure stipulant vos droits en cas de retard,
Des rafraîchissements et la possibilité de se restaurer proportionnellement au délai d'attente,
Un hôtel, dans le cas ou le ré acheminement est attendu pour le lendemain ou plus tard,
La prise en charge du transport vers l'hôtel si nécessaire,
La possibilité d'effectuer gratuitement deux appels téléphoniques, mails ou télécopies.
A premiere vue, pour compenser, une indemnite financiere vous a ete proposee... si vous n'avez pas beneficie de ces prestations..
La législation juridique et financière évolue en permanence...