éclatement d'une jante de marque bmw

Mimi444 Messages postés 4 Statut Membre -  
Mimi444 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
ce vendredi soir roulant tranquillement sur l'auroroute, je sens que je perds le contrôle de mon véhicule.....ma voiture cogne contre les bornes de sécurité et fais des toupies en plein milieu de l'autoroute pour s'arrêter enfin et par chance sur le bas côté d'une aire d'autoroute! je sors de ma voiture dès que possible avec ma petite fille dans les bras afin de me mettre en sécurité. Après avoir retrouvé mes esprits et m'être rendu compte que je venais de frôler la mort.....je regarde ma voiture et je vois que le pneu arrière gauche a disparu je pense alors que le pneu a éclaté....mais non...en fait c la jante qui a éclatée et les vis et le centre de la jante sont restés sur l'essieu! pensez vous que je puisse réclamer auprès de bmw pour défaut de fabrication ou autre? le dépanneur m'a dit ne jamais avoir vu ce genre de chose en 40 ans de service!
ma voiture est déclassée pour une jante éclatée et j'ai failli perdre la vie ainsi que celle de ma fille!

merci d'avance

8 réponses

gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 983
 
Bonjour
Si c'est des jantes "" d'origine "" BMW . la voiture récente et que vous etes le premier propriétaire .
Vous devez vous adresser à votre concessionnaire BM .
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BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 781
 
Bonjour,

... C'est une voiture neuve ? Combien de kilomètres au compteur ? Les jantes ont elles été changées récemment ?
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Mimi444 Messages postés 4 Statut Membre
 
elle a 190 000 kms achetée il y a 2,5 ans d'occasion. heu pas changé les jantes non :-(
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BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 781
 
A ce kilométrage, il y a peu de chance que le constructeur prenne en charge quoique ce soit.
Surtout qu'en effet, les jantes ont pu être changées en cours de route...
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Mimi444 Messages postés 4 Statut Membre
 
oui mais....les jantes ne sont-elles pas d'une durée de vie illimitée?
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BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 781
 
Voir avec le concessionnaire s'il peut faire une demande de prise en charge auprès de BMW.
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jaqot Messages postés 5282 Statut Membre 1 729
 
bonjour , que dit votre assurance ??, car vous avez certainement la protection juridique qui pourrait vous aider
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Mimi444 Messages postés 4 Statut Membre
 
j'attends une réponse de mon assurance en effet, j'ai fait la demande...je vais bien voir et je vais aller chez bmw aussi on verra bien.
je vous remercie en tout cas pour toutes vos réponses.
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