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Refus d'indemnisation assurance habitation

marie -  
australe13 Messages postés 820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai eu un cambriolage et mon assurance refuse de m'indemniser en pretextant que mes volets n'etaient pas fermés et que le système d'alarme n'etait pas mis.
j'habite un immeuble au premier étage et la batisse est entourée de murs de 2 mètres.est ce normal.

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Réponse 1 / 1
australe13 Messages postés 820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 764
 
Bonsoir

Si la garantie vol de votre contrat était liée par la fermeture des volets et la mise en place d'une alarme et que vous ne l'avez pas respectée,
c'est normal qu'il n'interviennent pas.

Nul n'est sensé ignorer la charte.
on ne t'oublie pas, Top.
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