1° sinistre 2° sinitre d'assurance

Bonjour,
Je voudrais savoir s'il est normal qu' après une déclaration de sinistre, réglée seulement après trois ans, un deuxième sinistre étant arrivé dans les trois ans avant les remboursements, ma Compagnie me demande de faire une deuxième déclaration et refuse de régler les conséquences du deuxième sinistre. Dans les deux cas, il s'agissait de catastrophe naturelle.