3 réponses
Bonjour!
Comment accéder à vos factures sur Internet ?
Pour consulter vos factures en ligne, il suffit de vous connecter sur la rubrique Mon compte, muni de votre mot de passe, puis de cliquer sur le lien "Consulter votre facture sur internet" présent dans la colonne de gauche "Facture et Paiement".
Comment recevoir un duplicata ?
Si vous disposez de l'option Facture sur Internet :
Vous pouvez obtenir un duplicata de vos 12 dernières factures dans la rubrique Ma conso, mes factures puis Ma facture sur Internet de votre espace personnel Mon Compte.
Il suffit de repérer la date de la facture que vous recherchez et de cliquer sur Voir ma facture. Elle s'affichera alors au format PDF et vous pourrez ainsi l'imprimer.
En esperant vous avoir été utile!
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