Etre déficher de la banque de france

Bonjour, ma conseillère ma ficher banque de france, j'ai fait les régularisation mais je trouve qu'elle ne se dépèche pas beaucoup cela vas faire 15 jours et je voudrais savoir si cela est normale de mettre autant de temps pour etre déficher de la banque de france alors que mon ancienne conseillère arrivait en moins d'une semaine à résoudre le problème merci