Pb assurance responsabilite civile macif

gege810 - 9 oct. 2010 à 22:09 - Dernière réponse :  Champagne
- 25 avril 2016 à 00:08
Bonjour,
j ai un probleme avec mon assureur macif qui ne veut pas prendre en charge un incident qui a eu lieu chez moi sur un ami
explication :
un ami vient prendre un cafe ,il voit que je deplace un meuble alors il me propose son aide ,mais en deplacant ce meuble ,il me glisse des main et vien heuter la tete de mon ami qui porte des lunettes.
les lunettes tombent dans l escalier et se brisent .
je declare a mon assurance macif qui m envoie un dossier remplir avec un devis de reparation (500 euros) que je renvois .
quinze jours apres je recois un courrier me disant que le sinistre n est pas couvert !!!!!!
a quoi sert cette responsabilite civile si elle ne couvre pas un tier
je me suis deplace a l agence qui tout d abord n a pas compris pourquoi mon dossier etait refusé preuve a l apuis avec ma police d assurance puis elle a appele le siege a agen et la ils m ont expliquer qu il fallait lire enre les lignes !!!!!!
si j avais cassé les lunettes de mon amis en jouant au ballon j etait couvert mais en deplacant un meuble je n etait pas couvert !!!!!
il faut voir la subtilité m a t on dit !!!!!
moi je ne vois pas de difference ,mon ami a toujours ses lunettes cassees!!!!

pouvez vous m aider je ne sais plus quoi faire

merci
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15
Merci
Je relance le sujet concernant la façon d'agir de la MACIF qui dans mon cas refuse de reconnaitre que ma fille de 10 ans se soit cassée le pied en courant dans la cour de l'école de façon accidentelle.Selon eux cela n'est pas un accident.Cherchez la bêtise....

Merci bbdomi 15

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australe13 18017 Messages postés dimanche 8 juin 2008Date d'inscriptionModérateurStatut 30 novembre 2017 Dernière intervention - 3 juin 2014 à 18:41
Pour commencer, bonjour ......

Faudrait savoir pour quel type de contrat cet accident n'a pas été pris en charge.
Sur cette discussion nous parlions de la responsabilité civile.
Bonjour alors pour que La responsabilité civil marche il faut faire marché L assurance des deux parties celle qui prendra en charge C est bien sûr le ou la fautive !mais pour un accident il faut qu il y est bousculade !De plus L assurance ne couvre pas si C est une personne vivant sous le même toit que vous il faut que ce soit un ami une connaissance ou un inconnu mais votre assurance couvre un tiers donc pas vous ni enfant ni mari pour une responsabilité simple pour vous meme faudra faire marcher L assurance adverse de vos amis qui en est la cause!
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dalibrava - 29 mai 2011 à 22:46
1
Merci
bonsoir, je viens de lire votre email c'est un peu tard pour vous répondre, mais c'est surtout pour vous dire que pour ma fille, qui a cassé ses lunettes au cours en classe verte, la macif cherche une partie civile pour ne pas avoir à nous rembourser, alors qu'elle les a cassé toute seule, il me balade avec des courriers, et comme vous dites ma fille est toujours sans lunette !!! c'est une honte
australe13 18017 Messages postés dimanche 8 juin 2008Date d'inscriptionModérateurStatut 30 novembre 2017 Dernière intervention - 30 mai 2011 à 06:49
Bonjour

la macif cherche une partie civile pour ne pas avoir à nous rembourser,

Je ne comprend pas ce que vous voulez dire.
Si la macif est votre assurance habitation c'est normal qu'elle n'intervienne pas, puisqu'il faudrait que ce soit un tiers qui lui ait cassé ces lunettes.

Puisqu'elle les a cassé seule, c'est votre régime obligatoire (sécu) et mutuelle (si vous avez) qui doit vous rembourser.
Ou bien alors si vous avez souscrit une assurance scolaire qui comporte la garantie "bris de lunette".
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australe13 18017 Messages postés dimanche 8 juin 2008Date d'inscriptionModérateurStatut 30 novembre 2017 Dernière intervention - 9 oct. 2010 à 22:23
0
Merci
Bonsoir

Tentez un recours auprès du service réclamation clientèle de la compagnie.
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