Depot de garantie encaissé
legroslapin97
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Bonjour,
lors de l'ouverture de nos deux contrats de téléphonie mobile en Martinique, le commercial nous demande deux chèques de dépot de garantie d'un montant de 150 Euros chacun. Nous avons souscrit seulement au forfait car nous possédions déjà nos portables de métropole.
Très peu de temps après, nous nous apercevons que les chèques ont été encaissés (300 Euros gloups!!) alors qu'il n'y avait eu aucun soucis.
Avaient ils le droit d'encaisser les chèques?
Nous sommes, à ce jour, arrivés au bout de notre durée d'engagement de 12 mois (sans résiliation), pouvons nous réclamer le remboursement des ces sommes??
Merci de vos réponses.
lors de l'ouverture de nos deux contrats de téléphonie mobile en Martinique, le commercial nous demande deux chèques de dépot de garantie d'un montant de 150 Euros chacun. Nous avons souscrit seulement au forfait car nous possédions déjà nos portables de métropole.
Très peu de temps après, nous nous apercevons que les chèques ont été encaissés (300 Euros gloups!!) alors qu'il n'y avait eu aucun soucis.
Avaient ils le droit d'encaisser les chèques?
Nous sommes, à ce jour, arrivés au bout de notre durée d'engagement de 12 mois (sans résiliation), pouvons nous réclamer le remboursement des ces sommes??
Merci de vos réponses.
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- Depot de garantie - Guide
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- Dépôt espèce caisse épargne problème - Forum Banque et Crédit
2 réponses
Bonjour ,
S'agissant d'un cheque de caution, il ne vous sera rendu qu'a votre résiliation de contrat, ... resiliation dans les regles .
S'agissant d'un cheque de caution, il ne vous sera rendu qu'a votre résiliation de contrat, ... resiliation dans les regles .
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