Erreur de la CAF, que puis-je faire?
julynosoucy59
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julynosoucy59 -
julynosoucy59 -
Bonjour, Bonjour,
Enceinte de 7 mois je me posais la question à savoir si je bénéficierai de la prime de naissance.
J'ai donc téléphoné à la CAF afin d'en savoir plus et là oh surprise, j'y ai bien droit mais lorsque j'aurai accouché car ces ....... se sont trompés dans ma date de déclaration de grossesse. Donc au lieu de la recevoir ces jours-ci je ne la recevrai qu'en décembre. Pratique pour les derniers achats qu'il nous restait à faire.....
Que puis-je faire? Car au téléphone je suis retombée sur une plate forme hors de mon secteur (car ils n'ouvrent que demain)...qui m'a dit que normalement même en cas d'erreur de leur part je n'aurai aucun recours....
Merci
Enceinte de 7 mois je me posais la question à savoir si je bénéficierai de la prime de naissance.
J'ai donc téléphoné à la CAF afin d'en savoir plus et là oh surprise, j'y ai bien droit mais lorsque j'aurai accouché car ces ....... se sont trompés dans ma date de déclaration de grossesse. Donc au lieu de la recevoir ces jours-ci je ne la recevrai qu'en décembre. Pratique pour les derniers achats qu'il nous restait à faire.....
Que puis-je faire? Car au téléphone je suis retombée sur une plate forme hors de mon secteur (car ils n'ouvrent que demain)...qui m'a dit que normalement même en cas d'erreur de leur part je n'aurai aucun recours....
Merci
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2 réponses
Bonjour,
Je suis un peu étonné de la réponse que l'on vous a apporté car tout document que voyus envoyer à la caf est aujourd'hui numérisé et conservé sous forme de microfiche donc bien que l'erreur reste humaine cela se passe de moins en moins.
Je vous conseille de vous déplacer à l'accueil de la caf dont vous dépendez pour faire modifier cette date. Cela vous permettra de toucher ce dont vous avez droit le plus rapidement possible.
Cordialement
Je suis un peu étonné de la réponse que l'on vous a apporté car tout document que voyus envoyer à la caf est aujourd'hui numérisé et conservé sous forme de microfiche donc bien que l'erreur reste humaine cela se passe de moins en moins.
Je vous conseille de vous déplacer à l'accueil de la caf dont vous dépendez pour faire modifier cette date. Cela vous permettra de toucher ce dont vous avez droit le plus rapidement possible.
Cordialement
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