Responsabilité et accident domestique

Bonjour,
Mon frère de 21 ans s'est gravement blessé au visage en percutant la porte vitrée chez les parents d'un de ses copains. Il venait de sortir par cette porte vitrée pour aller sur la terrasse, puis brusquement, il a voulu rentrer mais la porte avait été fermée entre temps. Il a percuté la porte qui s'est cassée par la violence du choc et lui a ouvert le front et le nez. Résultat: 15 points de suture et probablement de la chirurgie réparatrice car il lui manque maintenant un morceau de chair sur le nez.
Tout cela s'est passé dimanche dernier et aujourd'hui, les parents de son copain lui réclament de l'argent pour réparer leur porte. J'aimerais savoir si ils sont dans leur droit mais aussi et surtout si leur assurance multi-risque habitation pourrait couvrir une partie des frais d'hospitalisation de mon frère. Eux disent que non. Alors que faire?