Banque LCL, aidez moi

Bonjour,
j'ai fait 1 demande de prêt immobilier chez LCL.De mon coté je m'étais renseignée pour une assurance décès. Le conseillé financier m'a fait comprendre de souscrire à leur assurance. Il m'a indiquer le prix , c'était ok
Lorsque j'ai reçu l'offre de prêt , l'assurance décès avait triplé. Après de nombreux appels de ma part, il a fallu que je me déplace.Celui ci n'avait pas le temps après avoir fait le nécessaire, survient une panne informatique... enfin je reçoit l'offre. je l'envoie au bout de 11 jours. Sa remplacente me rappelle, l'offre est nulle. la raison : En annulant leur assurance et en la remplacent par l'assurance de mon choix, la manipulation informatique a rendu l'offre nulle.
On m'a refait pour la 3iem fois une offre de prêt que j'aurai du recevoir !!! Je ne l'ai toujours pas.il faut attendre encore 11 jours et le renvoyé, mais si je ne l'ai pas demain, je perds tout car il y a des indemnités et la vente est nulle
Je vous remercie de me donner des conseils , je ne sais plus quoi faire