Orange litige remboursement adresse internet

Bonjour,
Je n'arrive pas à trouver une adresse email pour répondre à ce courrier dont vous apprécierez d'ailleurs au passage la teneur. Je suis en conflit avec eux depuis 1,5 ans. le lien dans l'email ne fonctionne pas.


Bonjour

Lors de l'élaboration de votre dernière facture, nous avons malencontreusement imputé la somme de quatres vingt dix sept euros
(97 euros) de plus sur votre compte suite a un beug de notre systeme informatique.Cet incident a eut lieu le 02 juillet 2010.

C'est donc pour vous restituer cette somme prélevée par erreur que nous avons crées votre fiche spéciale de remboursement.
En dessous de ce message, apparaît un lien sécurisé ou vous devez cliquer pour pouvoir acceder à cette fiche.Bien vouloir lire
attentivement la fiche et nous communiquer les renseignents exactes qui nous permettrons de vous rembourser votre argent
Toute l'equipe comptabilité vous remercie de votre très bonne compréhension et s'excuse pour la gêne que celà a bien pu vous causer.

ici votre fiche de renseignements:CONNEXION DIRECTE



*En cas de non reponse a ce message, nous déclinons toute responsabilité juridique au non remboursement de le somme sus citée.