Assurance et expère titillants ...

Bonjour,
Voici donc mon petit problème:
j ai eu un feu de cheminée il y a 5 mois environ ,les pompiers sont intervenus;
j ai prevenu mon assurance du sinistre .

un expere de mon assurance c est donc déplace avec l expere du ramoneur qui avait effectué son ramonage 4 mois avant mon sinistre.

l expère de mon assurance m'a demandé de faire faire un test d etanchéité .

j'ai donc fait faire un test d'étanchéité par un artisan qui a lui donc détecté 2 passages de fumée ,ce test a été fait a l aide de fumigènes;

l'expère à ma grande surprise n est toujours pas satisfait il me dit que le test n est pas assé complet ,pour ma part un artisan connait suffisament son metier pour savoire ce qu il doit faire ou ne pas faire ;

que peut on faire pour activer les choses car ca fait 7 ans que je suis assuré a la même assurance, c est mon premier sinistre, je trouve ca assé déplasse de la par de mon assurance.


merci et à bientôt