Concessionnaire qui refuse un chèque

lili -  
 Paris -
Bonjour,

J'ai le turbo de ma voiture qui a cassé, je l'ai donc emmenée chez le concessionnaire. Après évaluation du montant des réparations, je suis retournée signé un papier comme quoi je les autorisais à faire le nécessaire sur la voiture. Une fois réparée, j'ai payer la facture...2500€, je l'ai fait par chèque. MAIS 5 minutes après on me dit que mon chèque n'est pas approvisionné, qu'il n'y a pas assez d'argent sur le compte...par quels moyens le concessionnaire peut-il me dire cela?? peuvent-ils voir sur le compte des gens???
certes il n'y avait pas assez d'agent sur le compte mais le découvert autorisé par la banque pouvait largement couvrir la facture!
je souhaite savoir quels recours je peux employer face à ce concessionnaire?
si quelqu'un peut me citer un article de loi, il sera le bienvenue!

merci de vos réponses

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Certainement que ce garagiste a un terminal qui lui indique uniquement si la provision de ce chèque existe par rapport au montant du chèque que vous avait fait. (La plupart des grands magasins ont cette possibilité de contrôle( non pas sur votre compte, mais sur l'existence de la provision uniquement)
Bien sur que ce commerçant n'est pas en mesure de savoir si vous avez une autorisation de découvert ou non.
Mettez vous à sa place, et vu les nombreux chèques sans provision, c'est tout à fait normal qu'il prenne des précautions, surtout pour un montant élevé.
Votre Banque peut vous établir un "Chèque de Banque" à l'ordre du garage, et dans ce cas, il vous l'acceptera sans problème.
4
lili
 
merci pour votre réponse, mais ce magasin est-il en droit d'avoir ce "terminal"?
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour
N'avez vous jamais été dans une grande surface ???
N'avez vous jamais vu le chèque passer dans une machine qui non seulement rempli le chèque, mais à partir d'un certain montant (déterminé par le magasin) interroge le terminal afin de savoir si la provision existe bien ??
Vu le nombre important de chèques sans provision, c'est tout de même une garantie importante pour un commerçant.
Pour répondre à votre question, non seulement le magasin a le droit, mais en plus il paie une redevance à la banque pour avoir cette possibilité.
0
audrey
 
savez vous à partir de quel montant, il y a interrogation ?
0
Paris
 
Bonjour,

Vous auriez tout aussi bien pu régler le montant de la facture à défaut du moyen de paiement, par chèque, le faire par CB et peut-être que de cette façon-là, c'est une demande d'Autorisation pour le dépassement d'un certain montant (signé en accord, lors de votre contrat passé avec votre Banque)directement apparu sur la machine et si votre compte se trouve suffisamment appovisionné, dans ce cas-là, l'opération en cours est validée avec un "Numéro d'Autorisation".

A mon avis, c'est le mode que vous auriez du privilégier chez votre Garagiste, étant donné le montant de la facture s'élevant tout-de-même à 2500 EURO !

Cordialement.
0